Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Betsala recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios. El documento se aplica a todos los clientes que visitan el sitio web, crean una cuenta o utilizan los servicios de la casa de apuestas y el casino en línea.

Betsala cumple con las normas internacionales de protección de datos, implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas, y mantiene la confidencialidad de toda la información proporcionada.

Datos recopilados

Betsala recopila información específica del usuario para crear cuentas, procesar pagos y mantener la seguridad de todas las operaciones. El sitio utiliza esta información únicamente con fines de servicio, legales y de seguridad. La información incluye:

Datos personales: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, RUT;
Datos de acceso: inicios de sesión, historial de autorizaciones, cambios en la cuenta;
Datos financieros: método de pago e información sobre transacciones (solo para procesamiento y verificación);
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, datos del navegador y tiempos de visita.

Uso de la información

La información recopilada de los usuarios ayuda a Betsala a gestionar el sitio de forma segura y correcta. Los datos se utilizan para realizar operaciones centrales:

Creación y administración de cuentas;
Procesamiento de depósitos y retiros;
Verificación de identidad y seguridad;
Mejora de la calidad del servicio y optimización del sitio web.
Prevención del fraude y cumplimiento de las licencias;
Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.

Cookies y tecnologías similares

Betsala utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y personalizar la experiencia del usuario. También se utilizan para analizar el tráfico y mejorar la seguridad. Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede limitar el acceso a algunas funciones. Los tipos de cookies incluyen:

técnico y funcional;
analítico;
marketing (con el consentimiento del usuario).

Almacenamiento y protección

Betsala aplica estrictas normas de seguridad para mantener la información de los usuarios segura en cada etapa. Los datos personales se protegen mediante tecnologías y procedimientos avanzados:

El cifrado SSL se utiliza para proteger los datos durante la transmisión.
El acceso a la información está restringido únicamente a los empleados autorizados.
Los períodos de almacenamiento dependen de los requisitos legales y los fines del tratamiento. Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan o se anonimizan.

Compartir información con terceros

Los terceros están obligados a cumplir con las normas de confidencialidad y seguridad. Los datos solo se transfieren a terceros cuando es necesario:

Proveedores de servicios de pago para el procesamiento de transacciones.
Servicios antifraude para detectar actividades sospechosas.
Organismos reguladores dentro del ámbito de los requisitos de concesión de licencias;
Proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, alojamiento web).

Derechos de los usuarios

Los jugadores mantienen el control total sobre su información personal en todo momento. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia para ejercer cualquiera de los derechos que se enumeran a continuación:

Solicitar acceso a sus datos;
Solicitar que se corrija o actualice;
Solicitar la eliminación de datos, si lo permite la ley;
Retirar el consentimiento para el tratamiento en los casos permitidos;
Presentar una queja si consideran que se han violado sus derechos.

Datos de menores

El uso del sitio está prohibido a menores de 18 años. Betsala no recopila ni procesa datos de menores. Si se ha creado una cuenta por error, esta será eliminada inmediatamente.

Cambios en la política

La política puede actualizarse periódicamente. Todos los cambios se publican en el sitio web, y el uso del servicio después de la actualización implica la aceptación de la nueva versión.